Die 4 wichtigsten Zahlungstrends in Lateinamerika für 2023

Ein E-Commerce-Markt im Wert von 375 Milliarden US-Dollar, der um 25 % pro Jahr wächst: Das wird Lateinamerika im Jahr 2023 sein. Da sich die Bevölkerungen und Volkswirtschaften gut von der Pandemie erholen, werden die Hauptmärkte Lateinamerikas – Brasilien, Mexiko, Kolumbien, Argentinien, Chile und Peru – in dieser Reihenfolge – alle weisen ein steigendes E-Commerce-Volumen auf, obwohl sich jedes Land in seiner eigenen Phase der Entwicklung von Online-Verkäufen befindet.

Während die Giganten von LATAM der Schlüssel zu weit verbreitetem Erfolg und Bekanntheit in der Region sind, warten seine kleineren Märkte nur darauf, dass Unternehmen ihre internationalen Geschäfte ankurbeln und unbeantwortete Anforderungen erfüllen.

Die Möglichkeiten der Region optimal zu nutzen, erfordert ein tiefes Verständnis der Region, ihrer Herausforderungen, Veränderungen und Chancen. Besonders nach der Pandemie, die die Digitalisierung und Bankendurchdringung noch weiter beschleunigt hat, sind die Fortschritte schnell und tiefgreifend.

Vor diesem Hintergrund und basierend auf dem Whitepaper von PagSeguro Digitale Renaissance in LateinamerikaIch werde vier der wichtigsten Trends für 2023 vorstellen, damit Sie sich vorbereiten, besser in den aufregenden Märkten Lateinamerikas navigieren und Ihr Geschäft in dieser boomenden Region ankurbeln können.

1. Instant Payments sind das, was Verbraucher wollen

In LATAMs größtem Markt, Brasilien, ist die wichtigste Zahlungsmethode leicht zu identifizieren: Pix. Es geht weit über seinen anfänglichen Erfolg hinaus und ist eine disruptive Zahlungsoption für In-Store- und Online-Verkäufe. Es zeigt ein stabiles und kontinuierliches Wachstum.

Das erste Zahlungsmittel für Online-Verkäufe in Brasilien ist die nationale Kreditkarte: Mit einem Anteil von 43 % im Jahr 2022 soll dieser auf 40 % im Jahr 2023 sinken. Währenddessen wird der Pix im Jahr 2023 25 % ausmachen und auf steigen 31 % bis 2025 – die einzige Zahlungsmethode, die ihre Präsenz im Online-Verkauf erhöht, neben Buy Now, Pay Later (2 % in 2022 und 3 % in 2023).

Auch wenn die Instant-Payment-Revolution in Brasilien weiter fortgeschritten ist als in anderen lateinamerikanischen Ländern, bewegen sich die Märkte in der Region immer noch in Richtung schnellerer und reibungsloserer Lösungen.

In Kolumbien mit geringer Verbreitung von Kreditkarten – nur 16 % der erwachsenen Bevölkerung haben eine – stehlen lokale alternative Zahlungsmethoden die Show: Botón PSE, dessen Zahlungen sofort freigegeben werden, macht 40 % des gesamten E-Commerce des Landes aus.

Unterdessen wachsen Banküberweisungen in Chile im gleichen Maße wie die Kartendurchdringung: Da 82 % der erwachsenen Bevölkerung ein Bankkonto haben, wird erwartet, dass Banküberweisungen von 7 % im Jahr 2021 auf 13 % im Jahr 2023 steigen – und 21 % erreichen werden. . bis 2025.

2. Märkte haben sich an die „neue Normalität“ angepasst

Der E-Commerce-Markt wächst in allen sechs großen lateinamerikanischen Märkten, selbst in denjenigen, in denen die E-Commerce-Durchdringung vor der Pandemie gering war. Viele von ihnen haben noch viel Luft nach oben – nicht nur für den Online-Verkauf, sondern auch für alternative und/oder nationale Zahlungsmöglichkeiten.

Dies ist der Fall in Peru, dem sechstgrößten Markt Lateinamerikas, wo der Anteil von Barzahlungen bei Online-Einkäufen in der Region am höchsten ist. E-Wallets und Debitkarten haben jedoch während der Pandemie zugenommen, und bis 2023 werden sie voraussichtlich 12 % bzw. 30 % aller Online-Verkäufe im Land ausmachen.

Die E-Commerce-Segmente selbst sind offiziell in die „neue Normalität“ eingetreten, da digitale Güter und der Online-Handel jetzt im täglichen Leben von weitaus mehr Menschen präsent sind, und kommen wieder auf den richtigen Weg. In allen Segmenten nimmt auch der grenzüberschreitende Vertrieb zu – und wächst sogar noch schneller als der heimische E-Commerce, was die Chancen für internationale Händler erhöht, die gespannt auf den Markterfolg warten, aber die Komplexität der lokalen Gründung fürchten.

3. Der langsame, aber stetige Aufstieg von BNPL

Da die Verbraucher als Online-Käufer reifen, suchen sie auch nach besseren Zahlungsoptionen, von der Kaufabwicklung bis hin zu finanziellen Vorteilen, die dazu führen, dass sie jetzt kaufen und später bezahlen. Wie meine Kollegin Carol Ann Korpi in ihrem Artikel hier bei The Paypers erklärte, hat BNPL nicht in allen lateinamerikanischen Ländern viel Platz gewonnen, hat aber eine wachsende Durchdringung in seinen beiden größten Märkten, auch in Peru, Chile und Kolumbien.

In Brasilien und Mexiko wird BNPL im Jahr 2023 3 % des gesamten E-Commerce ausmachen, was dem globalen Durchschnitt entspricht. Da die Ratenzahlung per Kreditkarte in LATAM gängige Praxis ist, zeigt uns der Aufstieg der BNPL, wie offen die Verbraucher für neue Zahlungsmethoden sind, insbesondere für solche, die erschwinglichere Zahlungsmittel anbieten.

Es ist wichtig, die wirtschaftliche und kulturelle Bedeutung von BNPL hervorzuheben und warum es seinen Platz unter den Lateinamerikanern findet. Einer der vielen Ansätze zu diesem Thema könnte darin bestehen, dass das Pro-Kopf-Einkommen LATAMs in Kombination mit einem geringen Maß an Finanzplanung zu einer hohen Hebelwirkung auf die Familienausgaben führt. Unabhängig von der Theorie tendieren Online-Shopper in Lateinamerika in der Praxis dazu, Zahlungsoptionen zu nutzen, die es ihnen ermöglichen, ihre Nachfrage auch mit knappen Budgets zu befriedigen, wie z.

4. Open Banking und Datensicherheit

Während sich Open Banking in Brasilien durchsetzt, bemühen sich lokale Banken darum, ihren Kunden die besten Dienstleistungen und Produkte anzubieten – und die Leistung von Open Banking auf dem Nr. 1-Markt in LATAM sollte den Ton für den Rest der Region angeben.

Inmitten der Expansion von Open Banking und dem phänomenalen Aufstieg von E-Commerce und digitalen Zahlungen wird die Datensicherheit zu einem immer drängenderen Thema für Unternehmen und Benutzer. Dies gilt insbesondere für Lateinamerika, eine Region, in der Betrug historisch hoch ist. Daher ist es beim Verkauf in der Region von grundlegender Bedeutung, sich auf Lösungen und Partner mit starken Anti-Risiko-Fähigkeiten (zu denen auch das Verständnis von LATAM gehört) zu verlassen.

Ich hoffe, dass Sie mit den hier und in unserer zuvor erwähnten Studie bereitgestellten Erkenntnissen bessere und erfolgreichere Entscheidungen für Ihre LATAM-Strategien treffen können – zugeschnitten auf die Herausforderungen der Region, in der Lücken darauf warten, von Unternehmen gefüllt zu werden Hauptakteure vor Ort. Zahlungspartner.

Über Ezio Pontes

Ezio Pontes ist bei PagSeguro für den Betrieb internationaler Unternehmen verantwortlich. Mit einem Bachelor-Abschluss in Wirtschaftswissenschaften und einem Postgraduierten-Abschluss in Finanzmanagement verfügt Ézio Pontes über umfangreiche Erfahrung in den Segmenten digitale Zahlungen und Finanzen mit den Schwerpunkten Systeme und Compliance.

Über PagSeguro

Pag Seguro (NYSE: PAGS) bietet innovative Zahlungslösungen, die Zahlungen, Verkäufe und Überweisungen automatisieren, um Unternehmen überall, einfach und sicher zu unterstützen. PagSeguro ist Teil der UOL-Gruppe – dem führenden brasilianischen Internetanbieter – und fungiert als Issuer, Acquirer und Anbieter digitaler Konten und bietet darüber hinaus Komplettlösungen für Online- und persönliche Zahlungen an. Das Unternehmen verfügt neben Portugal, Spanien, der Türkei, Griechenland und Rumänien auch über die umfassendste Abdeckung von Zahlungsmethoden in Brasilien und 16 anderen lateinamerikanischen Ländern, sodass Händler auf der ganzen Welt über 140 lokale Zahlungsmethoden und lokale Währungen verarbeiten und einziehen können. Es bietet auch einmalige oder sofortige grenzüberschreitende Zahlungen nach Brasilien.